昨天下午,我們收到客戶的問題反饋,說是我司的IPX8潛水試驗裝置,氣缸在運行過程中,會磨擦到機箱。可能是因為使用人員覺得IPX8壓力潛水試驗機的運行速度太慢了,調整了氣缸輸入氣流的速度,導致兩條氣缸失衡,偏離了正常的運行軌跡。
客戶那邊的操作人員不懂得怎么去處理這個問題,怎么調都調不準,所以找到了我司的業務員,與此同時,客戶認為氣缸的失衡肯定會影響產品出產的質量問題,停掉了這臺IPX8壓力潛水測試設備的使用。但是他們的生產線一共就只有兩條,每一條生產線配置一臺IPX8壓力潛水測試設備。設備的不運作,導致了整條生產線都停掉了,生產線上所有的產品都無法檢測。客戶表示,停產一天,對他們而言,損失非常嚴重,要求我們的維修人員明早就過去維修。
我們公司對此事馬上處理,安排我們的維修人員前去處理。所以今天一大早,我們的維修人員就馬上出發到客戶公司。氣缸平衡的問題雖小,但是對待客戶的服務態度絕對不能不好。我司一直以來都是以產品的質量和一級的服務態度為宗旨。對于客戶的每個要求,我們都會盡力把防水試驗裝置做到最好。令到客戶買得滿意、用的放心,我們才會越做越好。
廣州岳信試驗設備有限公司,13年來專業專注于防水試驗機的研發與生產。想了解更多詳情,可免費咨詢我司客服,或撥打我們的服務熱線:400-997-0881。
本文由廣州岳信試驗設備有限公司(官網:www.xianzonglin.cn)原創文章,未經許可,不得轉載。
產品系列:IPX12/34/56/78/9K環境淋雨試驗箱、IPXX綜合淋雨試驗箱、淋雨試驗房、IP56X砂塵試驗箱、氣密性檢測儀、冰水沖擊試驗箱、燈具IPX56防水檢測線、露營帳篷/天線/汽車淋雨試驗房、儲能柜/充電樁/電池包淋雨試驗裝置、變壓器/戶外機柜機箱/機器人淋雨試驗方案、鹽霧試驗箱、高低溫試驗箱、恒溫恒濕試驗箱、箱包系列試驗機、拉力試驗機、電池洗滌檢測設備、非標淋雨試驗箱產品等全系列環境試驗設備——歡迎咨詢定制上一篇:防水試驗機配送到三雄極光【岳信】
大家在選購防水檢測儀的時候,除了關注防水檢測儀的品質,更多人在意的是價格。
查看詳情>>微信公眾號
廣州岳信試驗設備有限公司 版權所有 備案號:粵ICP備13080521號 粵公網安備 44011302001081號